Rückgabe & Umtausch
Bei DRAKENSBERG steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Sorgfältig verpacken
Legen Sie den Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Kleben Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
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